Каталась компания, я на сноуборде, неудачно упал на второй день. В клинике у подъёмника сделали снимок, наложили лангету, выставили счёт около 900 евро. Звоню в сервисную, а мне говорят, что сноуборд это опция «активный отдых», а у меня базовый полис. Покупал в спешке, галочку не поставил. Есть какие-то шансы?
Сломал запястье на сноуборде, а в полисе нет активного отдыха
Сочувствую, сам через это проходил, только у меня была нога и опция стояла, а спорили про другое. Если опции нет, то по правилам это обычно прямое исключение, и спорить тут сложно. Я бы всё равно подал заявление и получил письменный отказ, хотя бы для понимания формулировки. Иногда бывает, что в правилах «зимние виды спорта» описаны криво, но рассчитывать на это я бы не стал.
Сергей прав. Опция активного отдыха стоит копейки на фоне такого счёта, но её реально постоянно забывают. Я клиентам, которые едут в горы, теперь отдельно проговариваю. Без неё отказ будет почти наверняка законный.
Понял, обидно, но сам виноват. Счёт оплатил картой, будет мне уроком.
Одна мелочь на будущее: если травма случилась не на склоне, а, допустим, вы поскользнулись у гостиницы по дороге на ужин, то это уже обычный случай и опция не нужна. Поэтому в описании для сервисной важно писать, как было на самом деле, а не «ну я катался вообще». Тут, судя по всему, именно на склоне, так что спорить нечего.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти