Подал обращение через личный кабинет на https://finombudsman.ru по отказу в выплате по страховке квартиры. Прошло 15 рабочих дней, статус "на рассмотрении". Я читал, что срок как раз 15 рабочих дней. Это нормально, что тишина?
Подал обращение финуполномоченному, прошло 15 рабочих дней, тишина
Срок рассмотрения обычно 15 рабочих дней с момента принятия обращения к рассмотрению, а не с момента отправки. Плюс если назначена экспертиза, срок продлевается. Посмотрите в кабинете, когда обращение приняли и нет ли уведомления о продлении. Если всё есть, просто ждите, решение придёт туда же.
Да, приняли на шестой день, а потом было продление из-за экспертизы. Решение пришло через месяц, требования удовлетворили частично.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти