Страховая вместо ремонта перевела деньги, я не соглашалась

У меня было ровно так же, я потом с ними судился. По общему правилу для легковой машины гражданина основная форма это ремонт, а деньги в ограниченных случаях или по письменному соглашению. Соглашения у тебя нет, значит, есть о чём говорить.
Что я делал по шагам. Деньги не возвращал, но и не писал, что согласен. Сразу претензию в страховую: требую организовать ремонт, а если не могут, возместить убытки без учёта износа по рыночным ценам. Ответили отказом примерно через 10 дней. Потом обращение к финансовому уполномоченному через сайт https://finombudsman.ru , там он заказал свою экспертизу. Довзыскали разницу между выплатой и стоимостью ремонта по единой методике без износа. На рыночную разницу пошёл уже в суд. Всё вместе заняло месяцев семь.
Но это мой случай, у тебя может быть иначе, смотри, что именно написано в их письме.

Поддержу Глеба по последовательности, только не торопитесь продавать или чинить машину до экспертизы уполномоченного, это потом сильно осложняет. И сохраните конверт или скрин письма с датой, по срокам это пригодится.
Если пришлёте сюда текст их письма без персональных данных, можно посмотреть формулировку.

Спасибо. Письмо короткое, там только про отсутствие станций и что выплата "в соответствии с законом". Претензию отправила заказным с описью и продублировала на почту. Жду.