Обещала написать, как закончилось, пишу. Может кому-то пригодится, кто сейчас в начале пути.
Октябрь: взяла кредит на 300 тысяч на 3 года, страховка 52 тысячи сразу в сумме кредита.
10 декабря: закрыла кредит досрочно, взяла справку о погашении.
12 декабря: отнесла заявление о возврате части премии в отделение банка, там приняли, поставили штамп на моей копии.
29 декабря: пришёл отказ, мол, договор действует, страховая сумма фиксированная.
Январь: прочитала правила целиком. Оказалось, страховая сумма в течение срока равна задолженности по графику, просто в полисе написано хитро, ссылкой на приложение.
18 января: отправила претензию в страховую заказным с описью.
15 февраля: ответа нет. Срок у них был, насколько я поняла, 30 дней, проверяйте у себя.
20 февраля: подала обращение к финансовому уполномоченному через личный кабинет на https://finombudsman.ru, приложила договор, правила, справку банка, претензию и квитанцию.
Март: пришло решение, требование удовлетворено частично, вернуть 41 300.
Деньги пришли через две недели после вступления решения в силу.
Просила больше, но насчитали пропорционально дням, и это честно. Ни юриста, ни поездок, только бумаги.
Октябрь: взяла кредит на 300 тысяч на 3 года, страховка 52 тысячи сразу в сумме кредита.
10 декабря: закрыла кредит досрочно, взяла справку о погашении.
12 декабря: отнесла заявление о возврате части премии в отделение банка, там приняли, поставили штамп на моей копии.
29 декабря: пришёл отказ, мол, договор действует, страховая сумма фиксированная.
Январь: прочитала правила целиком. Оказалось, страховая сумма в течение срока равна задолженности по графику, просто в полисе написано хитро, ссылкой на приложение.
18 января: отправила претензию в страховую заказным с описью.
15 февраля: ответа нет. Срок у них был, насколько я поняла, 30 дней, проверяйте у себя.
20 февраля: подала обращение к финансовому уполномоченному через личный кабинет на https://finombudsman.ru, приложила договор, правила, справку банка, претензию и квитанцию.
Март: пришло решение, требование удовлетворено частично, вернуть 41 300.
Деньги пришли через две недели после вступления решения в силу.
Просила больше, но насчитали пропорционально дням, и это честно. Ни юриста, ни поездок, только бумаги.