Отказалась от страховки на 11-й день. Премия была 27 400, вернули 23 290. В письме: удержаны расходы на ведение дела в размере 15%. Я думала в период охлаждения возвращают всё, если договор ещё не начал действовать, или пропорционально, если начал. А тут какие-то 15%.
Вернули не всю премию, удержали «расходы на ведение дела». Это законно?
Лариса, посчитала. Если договор вступил в силу в день подписания, то за 11 дней из года пропорционально удержали бы около 830 рублей, а не 4 110. Значит, расходы на ведение дела вычли отдельно.
По тому, что я читала в разъяснениях регулятора, в период охлаждения такие удержания делать не должны, возвращают премию за вычетом части за прошедшие дни. Но я бухгалтер, а не юрист, поэтому лучше пусть кто-то посмотрит ваш договор. Посмотрите, есть ли в правилах пункт про эти 15%, и на что он ссылается.
По тому, что я читала в разъяснениях регулятора, в период охлаждения такие удержания делать не должны, возвращают премию за вычетом части за прошедшие дни. Но я бухгалтер, а не юрист, поэтому лучше пусть кто-то посмотрит ваш договор. Посмотрите, есть ли в правилах пункт про эти 15%, и на что он ссылается.
Пункт есть, но он в разделе про досрочное расторжение по инициативе страхователя, не про период охлаждения. Написала претензию, ссылаюсь на это различие. Жду ответ.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти